نسیم رویش پایگاه خبری جمعیت رویش های انقلاب اسلامیشاید این مطالب برایتان مفید باشد
به گزارش خبرنگار ایرنا، اسماعیل صیامی روز چهارشنبه در سومین و چهارمین آیین تجلیل از حامیان حقوق مصرف کنندگان استان در سالن همایش های اتاق بازرگانی اصفهان افزود: خدمات پس از فروش در زمان حاضر بیشتر توسط واحدهای تولیدی و اقتصادی در زمینه کالاهای سرمایه‌ای و مصرفی با دوام، مورد توجه قرار گرفته است.
وی ادامه داد: رعایت حقوق مصرف‌کنندگان طیف وسیعی از اقدامات را دربرمی‌گیرد که شامل مسائل کمی و کیفی تولید تا اطلاع رسانی، خدمات پس از فروش، رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادات مشتریان و مردم می‌شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اظهار داشت: باید با ترویج فرهنگ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان در جامعه، به تحقق بیشتر این امر کمک کنیم.
وی اضافه کرد: حفظ مشتری وفادار و ایجاد ارتباط مستمر و پایدار با مشتریان بعنوان ۲ رکن اساسی در کسب و کار باید مورد توجه قرار گیرد.
صیامی خاطرنشان کرد: نهم اسفند بعنوان «روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» نامگذاری شده است و در این روز از همه واحدهای اقتصادی و تولیدی ملی برتر قدردانی خواهد شد.
وی با اشاره به اهمیت شاخص رضایتمندی مشتریان در ارزیابی دستگاه های نظارتی اضافه کرد: واحدهایی که با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و مطلوب، رضایت مصرف‌کنندگان را کسب می‌کنند همیشه رضایتمندی را بعنوان یک شاخص مهم قلمداد می‌کنند.
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با بیان اینکه نظارت بر بازار در ایام پایانی سال و در آستانه ماه مبارک رمضان از حساسیت بالاتری برخوردار است، گفت: شاخص رضایتمندی مشتریان، همیشه در ارزیابی دستگاه‌های نظارتی مهم تلقی می‌شود.
رییس خانه صنعت، معدن و تجارت ایران نیز در این آیین گفت: بیشترین قطعی گاز و برق در شرایط کمبود و ناترازی انرژی در کشور، به استان اصفهان اختصاص دارد.
عبدالوهاب سهل آبادی افزود: صنعتگران در این شرایط، بیشترین آسیب را متحمل می‌شوند.
وی ادامه داد: با اینکه اصفهان بعنوان نخستین استان صنعتی کشور محسوب می‌شود در این شرایط سخت ۵۵ واحد نمونه خود را در راستای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان معرفی کرده است.
سهل آبادی خاطرنشان کرد: مردم اصفهان روزی در جبهه‌های جنگ حضور آنچنانی داشتند و روزی دیگر در جبهه‌های اقتصادی خود را نشان دادند و امروز هم واحدهایی صنعتی این خطه در جبهه صبر و بردباری، تمام رنج‌ها را به جان می‌خرند تا سفره کارگران آنها کوچک نشود.
وی تصریح کرد: کلمه «ناترازی انرژی» امروز در حالی وارد ادبیات ما شده است که ایجاد این مسائل ناشی از سوء مدیریت است که وزارتخانه‌های مربوطه باید پیگیری لازم را انجام دهند.
رییس خانه صنعت، معدن و تجارت ایران خاطرنشان کرد: مردم همه کمبودها را بدلیل اینکه به نظام و حکومت ایمان و اعتقاد دارند، تحمل می‌کنند، همانطور که در دوران شیوع کرونا هم تحمل کردند و صنعتگران هم با عوض کردن خطوط تولید خود به کمک دولت و مردم جامعه آمدند.
به گزارش ایرنا، سومین و چهارمین همایش تجلیل از واحدهای برتر حامی حقوق مصرف کنندگان با حضور فعالان اقتصادی، اصناف و مسوولان کشوری و استانی در سالن همایش های اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد.
اصفهان با بیش از پنج میلیون و ۴۰۰ هزار نفر جمعیت، بیش از ۹ هزار واحد تولیدی کوچک و بزرگ و حدود ۸۴۰ معدن در حال بهره برداری دارد و صنعتی‌ترین استان کشور به‌شمار می‌آید.
منبع
